Tanggal lahir TikTok tidak boleh dipalsukan untuk membuka fitur yang dibatasi usia. Jika tanggal pada akun salah, gunakan jalur dukungan resmi dan siapkan bukti hanya ketika TikTok memintanya melalui proses resmi.
Cara meminta koreksi tanggal lahir di TikTok
- Buka aplikasi TikTok dan ketuk Profile.
- Ketuk tombol menu, lalu pilih Settings and privacy.
- Pilih Report a problem.
- Pilih topik yang paling sesuai dan ikuti saran pemecahan masalah.
- Jika masalah belum selesai, pilih No saat ditanya apakah masalah terselesaikan, lalu ketuk Need more help?. TikTok juga dapat menampilkan opsi Chat with us.
- Jelaskan bahwa tanggal lahir akun tidak benar. Ikuti instruksi verifikasi yang diberikan TikTok.
Menu dan metode verifikasi dapat berbeda menurut akun, usia, dan wilayah. Jangan mengunggah identitas ke komentar, pesan pengguna lain, formulir tidak resmi, atau pihak yang menjanjikan perubahan instan.
Jika akses fitur dibatasi karena usia
Jika TikTok memberi notifikasi bahwa akses fitur dihapus karena dugaan usia, buka notifikasi tersebut, pilih Appeal, lalu ikuti langkah yang tersedia. TikTok dapat menawarkan metode konfirmasi berbeda berdasarkan usia dan lokasi. Gunakan hanya alur dalam aplikasi atau Help Center resmi.
Mengapa membuat akun baru bukan solusi koreksi?
Akun baru tidak memperbaiki data akun lama dan dapat menghilangkan akses ke pengikut, konten, serta riwayat akun. Memasukkan tanggal palsu juga dapat melanggar ketentuan dan tidak mengubah syarat umur fitur. Karena itu, artikel ini hanya merekomendasikan satu prosedur: meminta koreksi atau mengajukan banding melalui dukungan resmi.
Syarat usia tetap berlaku
TikTok menetapkan batas usia minimum untuk akun dan fitur tertentu. TikTok LIVE, misalnya, mensyaratkan usia minimal 18 tahun dan ketentuan pengikut yang dapat berbeda menurut wilayah. Koreksi tanggal lahir tidak menjamin akses bila syarat lain belum terpenuhi.
Sumber resmi: TikTok Support—Report a problem, Minimum age appeals, dan About TikTok LIVE.
